Нужна помощь? +7(499)7033359

Новая профессия – менеджер веб-проекта.

Время диктует свои правила. Люди склонны к изобретениям и общению. Так родилась хорошая идея, и вокруг земного шара появилась глобальная сеть – интернет. Информации становилось все больше и больше, – появилась потребность в ее управлении. В результате появились модераторы, контент-редакторы и менеджеры веб-проектов. Так же как и интернет в свое время, по цепочке из дальнего зарубежья эти профессии перебрались в трудовые книжки наших соотечественников. И это в очередной раз радует, поскольку является еще одним шагом развития Казнета.

Историческая справка
Решение о выделении в своей организации еще одной штатной единицы с весьма размытыми должностными обязанностями, пришло к нам, нужно заметить, не просто. Управлением своими интернет-проектами в прошлом веке начинали заниматься сами директора компаний, реже – директора по маркетингу. Веб-студии на заре веб-производства сталкиваясь с данным фактом, считали своим долгом при первой встрече проводить не красочно исполненную презентацию, а разъяснительно-познавательную многочасовую беседу, приоткрывая занавес интернет-премудростей. Дальнейший ход событий зависел от способности воспринимать новую техническую информацию вышеперечисленными директорами. В лучшем случае, «добро» на изготовление веб-сайта давалось быстро, не вникая в подробности теории. Однако последующая работа могла тянуться месяцами и, не побоюсь этого слова, годами, прежде чем надоедливый менеджер из веб-студии наконец-то получит все необходимые для сайта материалы, а заказчик наконец-то вернется к первому, из двадцати семи представленных, варианту дизайна.



Девочка превращается…
Следующий шаг к рождению новой профессии – это девочка (маркетолог, секретарша или просто жена друга шефа), которой доверяют вести сайт. Ужас наступил тогда, когда этот вариант совпал с введением чуда веб-программирования Content Management System (CMS) – cистемы управления содержимым сайта. Клацая по клавишам инкрустированными ногтями, с мировоззрением, не выходящим за рамки Word-а, она только с пятого визита начинает понимать, что веб-программисту совершенно бесполезно строить глазки, потому что он, не отрывая взгляд от монитора, пытается обучить ее работе в редакторе. В конце концов, она с вялым энтузиазмом начинает следить за его мыслью. Все последующие визиты программиста нацелены на исправления невероятных ошибок, учиненных хранительницей сайта. Тут уж и она молчит, и он молчит. Она – потому что сказать нечего, а он – потому что сказать сильно хочется, но в рабочее время не выражается.



Молчание нарушили маркетологи. Совершенно без предварительного сговора, в разное время года и суток в нескольких компаниях на совете директоров или на простой планерке из их уст прозвучало предложение о введении в штат нового специалиста в области интернет-технологий, с целью поддержки и развития корпоративного сайта. Вот оно, начало жизни новой профессии.

Резюме
К сожалению, мир устроен так, что специалисты сначала появляются и начинают свою блестящую деятельность, занимаясь самообразованием и саморазвитием на основе метода «проб и ошибок». А образовательная система реагирует на потребность в подготовке новых кадров намного позже. Так что на данном этапе резюме с графой «Специальность: Менеджер по интернет-рекламе» найти крайне сложно, практически невозможно. Поэтому эту должность сейчас занимают кто угодно по образованию и уровню знаний различных дисциплин.

В основе процесса лежит управление
Однако хочу заметить, что в основе данной профессии все же лежит управление. Менеджмент – это великая наука, способная навести в самом запущенном хаосе порядок при правильном ее применении. Так же и с интернет-проектами, вокруг них со временем вырастает целая сеть различных производственных процессов, требующих руководства и координации. Менеджеру веб-проектов по ходу работы необходимо общаться с разработчиками сайтов и владельцами рекламных интернет-площадок. Соответственно, необходимо управлять этими отношениями. Так же важной частью работы является общение внутри самой организации. Внутренние взаимоотношения и налаживание внутренних информационных потоков являются наиболее важной и ответственной частью управления веб-проектом. Порой информацию для сайта настолько сложно вытащить из сослуживцев, что кажется легче поинтересоваться у конкурентов.

HTML не только для программистов
Второй важной областью знаний, которой должен обладать менеджер веб-проектов, это, конечно, сам интернет и его технологии. По крайней мере, опыт работы в интернете должен превышать 2 года. Обязательно для работы и знание основ HTML. Даже если у сайта имеется движок, специалист должен понимать, на чем он основывается и как работает.

…и pr, и реклама…
И последнее. Предпочтение отдадут тому, кто умеет красиво излагать свои мысли на бумаге и сможет расшифровать аббревиатуру CTR. Относительно первого. Могу предупредить сразу: вероятнее всего, что от специалиста по PR каких-либо действий относительно информационного наполнения сайта вы едва ли дождетесь. Все равно, рано или поздно, тексты на сайт придется писать вам. Относительно второго, CTR – это Click/Through Ratio, аббревиатура, означающая соотношение показов баннера и кликов по нему. В области интернет-рекламы новоиспеченный специалист должен знать все от цен за размещение в местных баннерообменных сетях до результатов внедрения новых идей зарубежных коллег.

Зона ответственности
Как и в любой другой отрасли, эта профессия не терпит непрофессионализма. Взяв на себя обязанности менеджера веб-проекта, вы берете на себя достаточно тяжелый груз ответственности за лицо компании, представленное в сети интернет. Это прописная истина, не раз доказанная на примерах многих неудачных сайтов.

P.S.
Приходит новый русский в фирму заказывать персональный сайт. Поговорил с дизайнером. Малиновый сайт, значит, будет. По фону растопырчики раскидать, музыкой «Мурку» пустить и кучи других прибамбасов.
Тут дизайнер ему и говорит:
— У Вас заказ получается больше пяти тысяч баксов. Поэтому я бесплатно на Ваш сайт счетчик обращений поставлю.
Новый русский насупился:
— А не много на себя берешь, меня на счетчик ставить?..


Советы для начинающих менеджеров веб-проектов:



1. Постарайтесь с первых дней работы четко разграничить свои обязанности и зону ответственности. Потому что в противном случае, в скором времени все вопросы с грифом «Интернет» будут стекаться к вам.



2. Посвятите первый месяц Томы тому, чтобы полностью изучить деятельность компании. В результате этого вам будет легче строить информационные потоки, которые необходимы как воздух для контента сайта.



3. При заключении договоров с разработчиками сайта, будьте предельно внимательны и бдительны. Кроме вас ни один юрист не разберется в терминах, которые используются для подобных документов. Иногда в дебрях договоров могут быть ловко расставлены крючки, на которых ваша компания повиснет после подписания.



4. С разработчиком полезно подружиться сразу. Особенно это касается самого программиста. Чаще всего они хоть и трудные в общении люди, но для хорошего человека им не жалко и по ночам сидеть над проектом. Прислушивайтесь к их советам, чаще всего они верные и обоснованные.



5. Выбирая дизайн, помните, что вы обратились к профессиональным разработчикам и, стало быть, они более компетентны в своей работе, чем вы. Не настаивайте на большом количестве вариантов дизайна. Дизайн – это как парфюм, больше трех смотреть нельзя.

Похожие сообщения

Оставить комментарий